Condizioni Generali di Contratto (CGC)
Pro Senectute Svizzera
Campo d’applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano per tutti gli acquisti effettuati nello shop online (https://shop.prosenectute.ch/it) di Pro Senectute Svizzera (di seguito denominata «Pro Senectute»).
È possibile che, di tanto in tanto, le CGC, le condizioni di consegna e di pagamento nonché le disposizioni in materia di protezione dei dati vengano modificate. Effettuando un’ordinazione il cliente esprime il proprio esplicito consenso riguardo alle presenti CGC e alle condizioni di consegna e di pagamento. L’offerta di prodotti sulla presente pagina Internet è rivolta esclusivamente ai clienti residenti in Svizzera.
Qualora singole disposizioni contenute nelle presenti CGC dovessero risultare o divenire inefficaci o inattuabili, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti condizioni.
Il gestore di questo shop online è Pro Senectute (www.prosenectute.ch/it/impressum).
Informazioni presenti nello shop online
Pro Senectute si impegna costantemente a pubblicare informazioni corrette sui prodotti. Ciononostante, non può assumersi alcuna responsabilità, in particolare, in merito alla correttezza, alla completezza e all’aggiornamento dei dati indicati. Non viene fornita garanzia alcuna per quanto riguarda le specifiche relative a disponibilità e tempi di consegna, le quali possono mutare in qualsiasi momento senza preavviso.
Prezzi
Pro Senectute si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi e assortimento. Tutti i prezzi dei prodotti sono sostanzialmente vincolanti e si intendono comprensivi di imposta sul valore aggiunto. I costi di spedizione vengono indicati separatamente nel corso del processo di ordinazione. I prezzi di vendita non includono eventuali servizi di consulenza e di supporto.
Stipula del contratto
Il contratto si realizza con l’ordinazione effettuata su questo shop online ivi inclusa l’accettazione delle presenti CGC. Una conferma automatica dell’ordinazione sarà inviata all’indirizzo e-mail specificato. Gli ordini conclusi sono vincolanti per il cliente.
Se, successivamente alla stipula, emerge che la merce ordinata non può essere consegnata, in toto o in parte, Pro Senectute è autorizzata a recedere dall’intero contratto o da una parte di esso. In caso di risoluzione del contratto, Pro Senectute non è tenuta a effettuare una consegna sostitutiva.
Pagamento e riserva di proprietà
Quali modalità di pagamento – a seconda del prodotto – è possibile scegliere tra carta di credito, TWINT o pagamento contro fattura. Per i prodotti spediti contro fattura, Pro Senectute si riserva il diritto di pretendere pagamenti anticipati senza addurre motivazioni. La fattura va saldata entro 30 giorni dalla ricezione della merce. In caso di ritardo nel pagamento, Pro Senectute è autorizzata ad addebitare, oltre alle spese di sollecito, gli interessi di mora applicati dalle banche. I prodotti consegnati al cliente rimangono di proprietà di Pro Senectute fino al loro completo pagamento.
Consegna, obbligo di verifica, denuncia dei vizi e restituzione della merce
Le consegne vengono effettuate da Pro Senectute o da un fornitore di servizi tramite la Posta Svizzera o un’altra impresa di logistica all’indirizzo specificato durante l’ordinazione oppure trasmesse attraverso un link all’indirizzo di posta elettronica indicato. Pro Senectute è autorizzata a effettuare consegne parziali. Il documento contabile viene accluso alla consegna. Con la spedizione, utili e rischi passano al cliente, per quanto consentito dalla legge.
La merce va controllata immediatamente all’arrivo per verificarne la conformità, la completezza e l’integrità; eventuali difetti vanno segnalati tempestivamente a kundenbestellung@prosenectute.ch.
Eventuali restituzioni a Pro Senectute sono a spese e a rischio del cliente. Quest’ultimo è tenuto a spedire la merce, completa, nell’imballaggio originale, unitamente alla fattura, alla ricevuta di pagamento e a una descrizione dettagliata dei difetti, al seguente indirizzo: Pro Senectute, c/o Verein Werkstätte Drahtzug, Drahtzugstrasse 72–78, 8008 Zurigo.
Se durante il controllo ad opera di Pro Senectute emerge che la merce non presenta difetti constatabili o che quelli evidenziati non rientrano nella garanzia del produttore, Pro Senectute ha la facoltà di addebitare al cliente le spese per la gestione della pratica, per la rispedizione o l’eventuale smaltimento.
Pro Senectute si riserva il diritto di richiedere un risarcimento adeguato per eventuali danni, usura eccessiva o perdita di valore dovuti a un utilizzo improprio.
Garanzia
Pro Senectute si impegna a consegnare merce di qualità ineccepibile. Se la merce consegnata dovesse risultare difettosa, Pro Senectute provvederà all’eliminazione degli eventuali vizi o a una consegna sostitutiva entro un termine adeguato. È facoltà di Pro Senectute decidere se ottemperare alla garanzia procedendo a una riparazione gratuita, sostituendo l’articolo con merce di pari valore o rimborsando il prezzo d’acquisto. Sono escluse ulteriori pretese.
Responsabilità
Pro Senectute esclude, nel quadro delle disposizioni ammesse per legge, qualsiasi responsabilità per i prodotti venduti e consegnati.
Protezione dei dati
Le ulteriori disposizioni in materia di protezione dei dati sono consultabili al seguente link: www.prosenectute.ch/it/protezione-dei-dati
Ulteriori disposizioni
Pro Senectute si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGC e di porre in vigore la versione modificata senza preavviso.
In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero. Foro competente è Zurigo, salvo altri fori vincolanti previsti dalla legge.
Contatto
In caso di domande o dubbi riguardanti le presenti CGC si prega di contattare:
Pro Senectute Svizzera
Lavaterstrasse 60
8027 Zurigo
Telefono 044 283 89 89
marketingservices@prosenectute.ch