Condizioni Generali di Contratto (CGC)
Pro Senectute Svizzera
Campo d’applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano per tutti gli acquisti effettuati nello shop online di Pro Senectute Svizzera (di seguito denominata «Pro Senectute»), disponibile alla pagina www.shop.prosenectute.ch.
Di tanto in tanto, le CG, le condizioni di consegna e di pagamento nonché le disposizioni in materia di protezione dei dati possono essere sottoposte ad adeguamento. Effettuando un’ordinazione il cliente esprime il proprio esplicito consenso riguardo alle presenti CG ivi comprese le condizioni di consegna e di pagamento. L’offerta di prodotti sul sito Internet è rivolta esclusivamente ai clienti residenti in Svizzera.
Qualora singole disposizioni contenute nelle presenti CG dovessero risultare o divenire inefficaci o inattuabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti condizioni.
Il gestore del sito Internet è Pro Senectute (www.prosenectute.ch/it/impressum).
Informazioni presenti nello shop online
Pro Senectute si impegna costantemente a pubblicare informazioni corrette sui prodotti. Ciononostante non può assumersi alcuna responsabilità in merito alla correttezza, alla completezza e all’aggiornamento dei dati indicati. Non viene fornita garanzia alcuna riguardo alle specifiche relative a disponibilità e tempi di consegna, le quali possono mutare in qualsiasi momento senza preavviso.
Prezzi
Pro Senectute si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi e assortimento. Tutti i prezzi dei prodotti sono sostanzialmente vincolanti e si intendono comprensivi di imposta sul valore aggiunto. I costi di spedizione vengono indicati separatamente nel corso del processo di ordinazione.
I prezzi di vendita non includono eventuali servizi di consulenza e di supporto.
Stipula del contratto
Il contratto si realizza con l’ordinazione effettuata su questo shop online e accettando le presenti CG. Una conferma automatica dell’ordinazione sarà inviata all’indirizzo e-mail specificato. Gli ordini conclusi sono vincolanti per il cliente.
Se successivamente alla stipula emerge che la merce ordinata non può essere consegnata, in toto o in parte, Pro Senectute è autorizzata a recedere dall’intero contratto o da una parte di esso. In caso di risoluzione del contratto, Pro Senectute non è tenuta a effettuare una consegna sostitutiva.
Pagamento e riserva di proprietà
Quali modalità di pagamento – a seconda del prodotto – è possibile scegliere tra carta di credito, Twint o pagamento contro fattura. Per i prodotti spediti contro fattura, Pro Senectute si riserva il diritto di pretendere pagamenti anticipati senza addurre motivazioni. La fattura va saldata entro 30 giorni dalla ricezione della merce. In caso di ritardo nel pagamento, Pro Senectute è autorizzata ad addebitare, oltre alle spese di sollecito, gli interessi di mora applicati dalle banche.
I prodotti consegnati al cliente rimangono di proprietà di Pro Senectute fino al loro completo pagamento.
Consegna, obbligo di verifica, denuncia dei vizi e restituzione della merce
Le consegne vengono effettuate tramite la Posta Svizzera o un’altra impresa di logistica all’indirizzo specificato durante l’ordinazione. Pro Senectute è autorizzata a effettuare consegne parziali. La ricevuta di pagamento viene acclusa alla consegna. Con la spedizione, utili e rischi passano al cliente, purché ciò sia consentito dalla legge.
La merce va controllata immediatamente all’arrivo per verificarne la conformità, la completezza e l’integrità; eventuali difetti vanno segnalati tempestivamente all’indirizzo riportato di seguito (al punto 11).
Eventuali restituzioni a Pro Senectute sono a spese e a rischio del cliente. Quest’ultimo è tenuto a spedire la merce completa nell’imballaggio originale unitamente alla fattura, alla ricevuta di pagamento e a una descrizione dettagliata dei difetti all’indirizzo riportato di seguito (al punto 11).
Se durante il controllo ad opera di Pro Senectute emerge che la merce non presenta difetti constatabili o quelli evidenziati non rientrano nella garanzia del produttore, Pro Senectute ha la facoltà di addebitare al cliente le spese per la gestione della pratica, per la rispedizione o l’eventuale smaltimento.
Pro Senectute si riserva il diritto di richiedere un risarcimento adeguato per eventuali danni, usura eccessiva o perdita di valore dovuti a un utilizzo improprio.
Garanzia
Pro Senectute si impegna a consegnare merce di qualità ineccepibile. Se la merce consegnata dovesse risultare difettosa, Pro Senectute provvederà all’eliminazione degli eventuali vizi o alla consegna sostitutiva entro un termine adeguato. È facoltà di Pro Senectute decidere se ottemperare alla garanzia procedendo a una riparazione gratuita, sostituendo l’articolo con merce di pari valore o rimborsando il prezzo d’acquisto. Sono escluse ulteriori pretese.
Responsabilità
Pro Senectute esclude, nel quadro delle disposizioni ammesse per legge, qualsiasi responsabilità per i prodotti venduti e consegnati.
Protezione dei dati
Le ulteriori disposizioni in materia di protezione dei dati sono disponibili al seguente link: www.prosenectute.ch/it/protezione-dei-dati
Ulteriori disposizioni
Pro Senectute si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CG e di porle in vigore senza preavviso.
In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero. Foro competente è Zurigo, salvo altri fori vincolanti previsti dalla legge.
Contatto
In caso di domande o dubbi riguardanti le presenti CG si prega di contattare:
Pro Senectute Svizzera
Lavaterstrasse 60
8027 Zurigo